Condizioni di vendita e privacy

Premessa

Il sito web blanghe.it è di proprietà di:
B. LANGHE SNC
Loc. San Cassiano - Strada Basse, 7/c - 12051 Alba (CN) - Italy
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Il sito web blanghe.it propone la vendita online di prodotti alimentari in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza.
Il commercio elettronico indiretto, dove il contratto si perfeziona via internet ma la consegna fisica del bene avviene attraverso i canali tradizionali, è equiparato alle vendite per corrispondenza. Tali vendite non sono soggette all'obbligo di certificazione mediante emissione di fattura, come previsto dall'articolo 22, comma 1, n.1, né all'obbligo di certificazione mediante emissione di scontrino fiscale o di ricevuta, ai sensi dell'articolo 2, lettera o), del Dpr n. 696 del 1996.
L'accesso al sito web blanghe.it e l'utilizzo di quest'ultimo sono soggetti all'adesione ai termini e alle condizioni sotto indicati.

Accedendo al sito web o utilizzandolo, il Cliente si dichiara d'accordo ad essere legalmente tenuto al rispetto dei termini e delle condizioni sotto indicate.
B. LANGHE SNC vuole essere il più trasparente possibile verso il Cliente, e per questo eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente in questa pagina web e saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.
Con il suo accesso al sito web ed il suo utilizzo il Cliente (utente che accede al sito e fruitore del servizio, d'ora in avanti "utente") si dichiara d'accordo a controllare periodicamente questo accordo e a rispettarne le successive modifiche.
L'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

Conclusione del contratto

L'ordine inviato dal Cliente a B. LANGHE SNC snc attraverso il sito web blanghe.it deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l'identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonché l'indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità. Blanghe invierà al Cliente, tramite email, una conferma di ricevuta d'ordine contenente i vari dettagli dei prodotti ordinati e, a discrezione di B. LANGHE SNC, eventuali altre informazioni aggiuntive (come ad esempio informazioni pubblicitarie aggiuntive relative ai prodotti offerti da B. LANGHE SNC, come una newsletter a cadenza periodica).
Il Cliente deve controllare la conferma d'ordine e prontamente comunicare via email a Blanghe ogni eventuale errori, altrimenti le informazioni contenute nella conferma d'ordine si applicheranno al contratto. Blanghe si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di accettare o rifiutare l'ordine e di evaderlo nei tempi stabiliti.

Prezzi e modalità di pagamento

I prodotti vengono spediti da settembre ad aprile.

I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati. Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al contributo per la consegna a domicilio, può essere pagato dal Cliente al momento dell'ordine, online, mediante addebito diretto su carta di credito, tramite paypal oppure tramite bonifico bancario. Nel caso in cui il Cliente scelga il bonifico bancario, il pagamento dovrà pervenire sul conto corrente di Blanghe entro e non oltre 5 giorni lavorativi, dopodichè verrà aperta controversia.
I dati per effettuare i bonifici bancari sono i seguenti:
IBAN: IT 39 L 02008 22511 000005557041
SWIFT: UNCR IT B1 R 32
Banca di appoggio: Unicredit Banca - Filiale di Piazza Rossetti - 12051 - Alba (CN)
Indicare sempre nella causale di pagamento l'id ordine ricevuto per email nella ricevuta di acquisto.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto a mezzo lettera raccomandata A.R., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso entro ulteriori 15 (quindici) giorni. Trascorsi 10 giorni dalla data di consegna scade il diritto di recesso. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Blanghe rimborserà al Cliente il prezzo dei beni oggetto del recesso o sostituirà il prodotto. La restituzione dei beni è a totale carico del Cliente. Il cliente è responsabile del confezionamento dei beni che intende restituire e si impegna a prendere tutte le dovute precauzioni in modo tale da salvaguardare la merce da qualsiasi danneggiamento, o alterazione.
In caso di pacco danneggiato, rotture al momento del ritiro, segnalarlo al corriere ed indicarlo sulla lettera di vettura firmata da entrambi.
B. LANGHE SNC si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta danneggiata od alterata. Per la restituzione dei beni si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione e si consiglia di effettuare sempre spedizioni assicurate. Resta inteso che B. LANGHE SNC non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.
Si precisa che nelle ipotesi di operazioni promozionali, in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Garanzie e responsabilità

Blanghe garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. A causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l'aspetto del prodotto consegnato.

Avvertenze sui contenuti

Blanghe adotta una politica volta ad evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso Blanghe non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia.
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Controversie e legge applicabile

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Blanghe è sottoposta alla giurisdizione italiana e, per quanto non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza.

Per ogni informazione vi preghciamo di contattarci via mail a: info@blanghe.it.

Condizioni di spedizione

Tempi di spedizone

l pacco verrà spedito entro 5 giorni lavorativi. Il sabato e la domenica non si effettuano né spedizioni né consegne.
Vi consigliamo di lasciare sempre un indirizzo dove qualcuno possa ritirare in modo certo e sicuro il pacco. In caso di assenza del destinatario e quindi ritorno del pacco, dovete pagare la spedizione.

Informativa sulla Privacy

In ottemperanza al Dlgs 196/2003, il trattamento dei dati personali da parte della B. LANGHE SNC avviene secondo i principi di correttezza, legittimità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dei soggetti cui i dati si riferiscono. Vi invitiamo a consultare l'informativa prevista dall’articolo 13 Dlgs 196/2003.
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Dati di navigazione

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